삼성전자 전 직원에 챗GPT 깐다…오픈AI, 역대급 엔터프라이즈 계약

국내 전 임직원·DX부문 해외 임직원에 챗GPT 엔터프라이즈 제공

코덱스도 함께 도입…개발·마케팅·제조·경영지원 전반 활용

AI 인프라 협력 이어 업무 혁신으로 협력 범위 확대

ⓒAP/연합뉴스

삼성전자가 국내 전 임직원과 디바이스경험(DX) 부문 해외 임직원에게 챗GPT 엔터프라이즈를 제공한다. 글로벌 제조 기업인 삼성전자가 생성형 인공지능(AI)을 일부 부서가 아닌 전사 업무 플랫폼으로 본격 도입하는 사례다.

오픈AI는 22일 삼성전자와 챗GPT 엔터프라이즈 및 코덱스 공급 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약에 따라 삼성전자 국내 임직원 전체와 DX부문 전 세계 임직원에게 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스가 제공된다. 오픈AI는 이번 계약이 전 세계 챗GPT 엔터프라이즈 도입 사례 중 최대 규모 중 하나라고 설명했다.

삼성전자는 소프트웨어 개발과 제품 개발, 제조, 마케팅, 경영지원 등 업무 전반에서 챗GPT와 코덱스를 활용할 계획이다. 임직원들은 챗GPT를 통해 정보 탐색과 분석, 문서 작성, 아이디어 도출, 데이터 해석 등 지식 기반 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있다.

챗GPT 엔터프라이즈는 기업용 보안과 사용자·접근 권한 관리, 데이터 보호 기능을 제공한다. 삼성전자는 회사의 보안 정책과 거버넌스 체계 안에서 생성형 AI를 활용할 수 있도록 운영한다는 방침이다.

코덱스도 함께 도입된다. 코덱스는 코드 작성과 리뷰, 디버깅 등 개발 업무를 지원하는 AI 도구다. 오픈AI는 코덱스가 소프트웨어 개발뿐 아니라 사내 업무 자동화, 웹사이트 제작, 내부 도구 구현 등 비개발 직군의 생산성 향상에도 활용될 수 있다고 설명했다.

이번 계약은 삼성전자와 오픈AI의 협력이 AI 인프라에서 업무 혁신 영역으로 확대됐다는 점에서도 의미가 있다. 양사는 앞서 차세대 AI 인프라 구축에 필요한 첨단 메모리 반도체 공급과 관련해 협력해 왔다. 여기에 챗GPT 엔터프라이즈 도입이 더해지면서 반도체 공급망 협력과 사내 AI 전환이 동시에 진행되는 구조가 됐다.

국내 기업과 기관의 오픈AI 활용도 확산되고 있다. 서울대는 학생과 교직원, 교수 등 전체 구성원을 대상으로 챗GPT 에듀를 제공하기 시작했고, 카카오는 카카오톡 그룹 채팅방에서 챗GPT를 활용할 수 있는 기능을 선보였다. LG전자, LG유플러스, LG CNS, 삼성SDS, 크래프톤, 토스 등도 챗GPT 엔터프라이즈나 오픈AI API, 코덱스 등을 업무에 활용하고 있다.

김경훈 오픈AI 코리아 총괄 대표는 "이번 도입은 삼성전자가 AI를 일부 조직이나 업무에 한정된 도구가 아니라 전 세계 임직원의 업무 방식과 혁신 역량을 높이는 핵심 플랫폼으로 활용한다는 점에서 의미가 큰 사례"라며 "삼성전자 임직원들이 챗GPT를 활용해 아이디어를 더 빠르게 실행하고 복잡한 문제를 해결하며 새로운 제품과 서비스를 만들어 갈 수 있도록 협력하겠다"고 말했다.