개인정보 유출 이어 대형 화재까지…쿠팡 리스크 '첩첩산중'

역대 최대 개인정보 과징금 부과

인천 물류센터 화재까지 악재 겹쳐

쿠팡이츠 규제 리스크도 여전

하반기 경영 부담 확대 불가피

지난 18일 오전 화재가 시작된 인천 서해구 석남동 쿠팡32물류센터에서 20일 오전 소방당국이 진화작업을 하고 있다. ⓒ쿠팡

쿠팡이 초대형 개인정보 유출에 따른 역대 최대 과징금 부과에 이어 대형 물류센터 화재까지 겹치며 연이은 악재에 직면했다.

쿠팡은 각종 규제 리스크로 수익성이 악화한 상황에서 물류 인프라까지 타격을 입으면서 하반기 경영 부담이 한층 커질 것으로 전망된다.

20일 소방당국에 따르면 지난 18일 인천 서구 석남동 쿠팡 제32물류센터에서 발생한 화재는 사흘째 이어지고 있다.

소방당국은 국가소방동원령을 발령하고 진화 작업을 벌이고 있지만 건물 내부 적재물로 인해 완전 진화에 어려움을 겪고 있다.

인근 공장과 상가에는 대피령이 내려졌으며 정확한 화재 원인과 피해 규모는 진화가 끝난 뒤 조사될 예정이다.

화재 당시 근무 중이던 직원 121명은 모두 무사히 대피해 인명 피해는 발생하지 않았다.

쿠팡은 소방대원들의 진화 활동을 지원하는 한편 화재 연기와 대피 생활로 불편을 겪는 인근 주민 지원에도 나섰다.

CFS는 관내 학교에 마스크를 전달하고 임시 대피소에 간호사를 파견해 건강관리를 지원할 계획이다. 진료가 필요한 주민을 위한 병원 셔틀버스도 운영한다.

앞서 CFS는 화재 직후 대피소에 매트리스와 생필품 등을 전달하고 주민들에게 식사를 제공했다.

정종철 CFS 대표는 “화재로 어려움을 겪는 지역 주민들에게 다시 한 번 고개 숙여 사과 드린다”며 “지역 주민들의 건강관리와 안전한 대피소 생활에 도움이 되기 위해 모든 노력을 다하겠다”고 말했다.

이번 화재는 쿠팡 물류센터에서 발생한 첫 대형 화재가 아니다.

앞서 2021년 경기 이천 덕평물류센터에서도 대형 화재가 발생해 연면적 약 12만7000㎡ 규모의 건물이 전소됐고, 수천억원대 재산 피해가 발생했다. 당시 현장에 투입됐던 광주소방서 구조대장이 인명 수색 과정에서 순직하면서 충격을 안기기도 했다.

덕평 화재 이후 쿠팡은 소방시설 관리와 안전관리 체계 강화를 약속했지만, 다시 대형 화재가 발생하면서 물류센터 안전관리 전반에 대한 점검이 불가피할 것이라는 관측이 나온다.

특히 이번 인천 물류센터는 연면적 약 29만9000㎡로 덕평 물류센터보다 두 배 이상 큰 규모여서 피해 규모 역시 상당할 것으로 예상된다.

이번 화재가 개인정보 유출 사태에 이은 악재라는 점도 쿠팡에는 부담이다.

앞서 개인정보보호위원회는 약 3755만명의 개인정보를 유출한 책임을 물어 쿠팡에 6246억원의 과징금을 부과했다.

이는 국내 개인정보 관련 과징금 가운데 역대 최대 규모이자 쿠팡의 지난해 영업이익(6790억원)에 육박하는 수준으로, 실적에 적지 않은 부담이 될 것으로 전망된다.

실제 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡의 수익성은 이미 한 차례 흔들린 만큼 이번 과징금의 영향도 불가피할 것이란 관측이 나온다.

쿠팡은 개인정보 유출 여파로 ‘탈팡’ 현상이 나타나면서 1분기 3545억원의 영업손실을 기록하기도 했다. 이는 7분기 만에 영업손실이다.

3분기에는 쿠팡이츠 관련 제재 비용도 예상된다. 앞서 배민과 쿠팡이츠는 최혜대우 요구 혐의 등에 대해 공정거래위원회의 동의의결을 신청했지만 지난달 기각 결정을 받은 바 있다.

공정위 기각으로 해당 건은 과징금 부과 수순으로 넘어가게 됐다. 일각에서는 예상 과징금이 250억~420억 수준이 될 것이라는 전망도 나온다.

여기에 물류센터 화재로 인한 시설 복구 비용과 물류 운영 차질 등이 추가될 가능성이 제기되면서 쿠팡의 재무 부담은 한층 커질 것으로 전망된다.

업계에서는 대규모 과징금과 각종 규제 비용, 화재에 따른 손실이 한 번에 반영될 경우 조단위 적자 가능성도 배제할 수 없다는 전망도 제기된다.

이 경우 쿠팡의 투자 기조에도 영향이 불가피할 것으로 보인다.

쿠팡은 최근 수년간 전국 단위 물류 인프라 구축과 물류 자동화 설비 확대, 로켓배송 서비스 권역 확장 등에 대규모 투자를 이어왔다.

아울러 대만 시장 공략과 글로벌 명품 플랫폼 파페치 인수 등 신사업 확대에도 속도를 내왔다.

업계 관계자는 "쿠팡은 최근 개인정보 유출 과징금 등 규제 리스크가 커진 상황에서 물류센터 화재까지 겹치며 경영 부담이 커질 수 밖에 없다"며 "향후 화재 조사 결과와 복구 속도에 따라 하반기 사업 운영에도 적지 않은 영향을 받을 수 있다"고 말했다.