지그재그, 직진배송 주말 거래액 30% 증가…’주 7일 배송’ 효과 '톡톡'

직진배송 총 거래액도 20% 신장

ⓒ카카오스타일

카카오스타일(Kakao Style)이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 '지그재그'가 올해 1월부터 5월까지 직진배송 주말 거래액이 전년 동기 대비 30% 증가했다고 22일 밝혔다.

지그재그는 지난해 4월 평일에만 운영하던 빠른 배송 서비스 '직진배송'을 주말까지 확대해 '주 7일 배송'을 도입했다. 요일 상관없이 밤 10시 전까지 결제 시 다음 날 상품을 받아볼 수 있는 쇼핑 환경이 안정적으로 자리 잡으면서, 주말에 발생하던 쇼핑 이탈 현상이 해소되고 요일별 매출 편차도 사라졌다는 분석이다.

이 같은 효과는 수치로도 확인된다. 1~5월 직진배송 총 거래액 중 주말에 발생한 비중은 약 26%로, 전체의 4분의 1을 넘어섰다. 주말 쇼핑 수요 확대에 힘입어 직진배송 전체 거래액도 전년 동기 대비 20% 신장한 것으로 나타났다.

상품 선택의 폭이 넓어진 점 역시 고객 유입을 이끈 요인으로 꼽힌다. 올해 5월 기준 직진배송 상품 수는 전년 동기 대비 21% 증가했다.

지그재그가 매주 수요일부터 일요일까지 운영 중인 ‘주말에도 직진해’ 프로모션도 시너지를 냈다. 익일 및 당일 배송이 가능한 쇼핑몰 상품을 시즌 트렌드에 맞게 큐레이션해 선보이는 코너로, 주말 쇼핑 수요를 공략하며 스토어들의 성장을 견인했다.

실제로 프로모션을 통해 거래액이 크게 늘어난 성공 사례도 나타나고 있다. 이너웨어를 판매하는 쇼핑몰 '하성민기업'은 프로모션 진행 기간 거래액이 직전 주 대비 4배 이상(365%) 폭증했다. 쇼핑몰 '온더로딩'(86%)과 '드무어'(81%) 역시 프로모션 진행 후 주간 거래액이 2배 가까이 증가하는 성과를 거뒀다.

카카오스타일 관계자는 "주말 쇼핑 수요가 상승세를 보이는 것은 주 7일 배송이 고객들의 새로운 쇼핑 기준으로 자리 잡았음을 보여주는 결과"라며 "앞으로도 직진배송 상품군과 권역을 꾸준히 확대해 패션뷰티 업계 빠른 배송의 기준을 선도해 나갈 것"이라고 말했다.