국민은행, 외부 침해로 119명 정보 유출…"피해 발생 시 전액 보상"

KB국민은행의 고객 개인 신용정보가 외부 침해에 의해 유출됐다ⓒKB국민은행

KB국민은행은 119명의 개인 신용정보가 외부 침해에 의해 유출됐다고 2일 밝혔다.

개인정보가 유출된 시스템은 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 고객의 금융거래와는 전혀 관련이 없는 직원용 모바일 업무지원시스템이라는 설명이다.

유출된 정보는 고객별로 유출된 항목이 차이가 있지만, 고객명, 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이다.

국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근을 통한 정보 유출 가능성을 인지했다.

이후 신속하게 후속 피해가 발생하지 않도록 해당 서버 및 접근경로를 원천 차단했다.

국민은행은 해당 고객에게 각각 개별적으로 정보 유출 사실과 2차 피해 예방 방법에 대해 안내했다.

또 피해 신고와 기타 문의에 신속히 대응하기 위해 국민은행 대표 콜센터와 더불어 전담 상담센터도 운영한다는 방침이다.

이번 정보 유출로 인한 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정이다.

국민은행 관계자는 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있으며, 향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다"고 설명했다.