카카오 노조, '로그아웃 데이' 돌입…참여 규모 최대 3000명 달할까

창사 첫 파업 이어 두 번째 쟁의행위

사측 "실시간 대응 체계 가동"

전국화학식품석유산업노동조합 카카오지회가 10일 경기 분당시 판교에서 고용 안정 쟁취와 공동 교섭 촉구를 요구하는 결의대회를 진행하고 있다. ⓒ데일리안 DB

카카오 노조가 29일 연차 등을 사용하는 방식으로 하루 동안 집단행동에 나선다.

카카오 노조에 따르면 5개 법인 조합원들은 이날 전일 연차나 오프를 사용해 하루 동안 업무를 중단하는 '로그아웃 데이'에 돌입한다.

로그아웃 데이 대상은 카카오, 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 디케이테크인, 엑스엘게임즈 등 5개 법인이다. 조합원들은 하루 동안 업무를 중단하고 업무 시스템에서도 로그아웃할 예정이다.

이번 로그아웃 데이는 지난 10일 진행된 부분 파업에 이은 두 번째 쟁의행위다. 카카오 노조는 지난 10일 창사 이래 첫 파업에 돌입한 바 있다. 1차 파업에는 카카오 본사 기준 1000여명이 파업에 참여했고 전체 법인 기준 1500여명이 파업에 동참했다.

카카오 본사 노조 조합원은 약 2500명이다. 업계에서는 계열사 조합원까지 포함할 경우 이번 집단행동 참여 규모가 최대 3000명에 이를 것으로 보고 있다.

실제 참여 인원은 로그아웃 데이 종료 이후 최종 집계될 예정이다.

노조는 이날 오프라인 집회나 별도의 입장 발표는 진행하지 않을 계획이다.

이번 쟁의행위는 성과급 재원 규모와 RSU(양도제한조건부주식) 지급 기준을 둘러싼 노사 갈등에 더해 계열사 고용 안정성 문제와 보상 체계에 대한 직원들의 불만이 겹치며 이뤄졌다.

노조는 영업이익의 약 13∼14% 수준인 1000만원 상당의 성과급 지급을 요구하고 있으나, 사측은 수용하기 어렵다는 입장이다.

카카오 노사는 성과급 보상체계를 둘러싼 단체협약 교섭이 지난 5월 결렬된 이후 약 두 달째 이견을 좁히지 못하고 있다.

업계에서는 이날 집단행동이 서비스 운영에 미칠 영향을 주시하고 있다.

지난 1차 집단행동 당시에는 서비스 장애가 발생하지 않았다. 서비스 운영 업무 상당 부분이 자동화돼 있어 당시 이용자 영향은 제한적이었다는 평가가 나왔다.

다만 이번에는 노조가 참여 규모 확대를 예고한 데다 하루 동안 업무를 중단하는 방식으로 진행되는 만큼 비상 상황 발생 시 대응에 미칠 영향을 예의주시하는 분위기다.

사측은 카카오톡 등 주요 서비스의 안정적인 운영을 위해 실시간 대응 체계를 가동하며 이용자 불편 최소화에 나설 예정이다. 아울러 노조와의 협의를 이어간다는 방침이다.

카카오 관계자는 "이용자들의 불편이 없도록 필요한 대응 체계를 갖추고 안정적인 서비스 운영에 최선을 위한 준비 중"이라며 "비상 상황에 대비해 서비스에 영향을 줄 수 있는 부분을 최소화하고, 최소 대응 인력 등을 구성하는 등 실시간 대응 체계를 구축할 예정"이라고 말했다.