경기도교육청, 2026년 상반기 지방공무원 정기 인사상담 운영

찾아가는 정기 인사상담, 수요자 선택권 확대 및 상담 접근성 강화

사전 예약시스템 활용, 예약 편의성 및 상담 시간 운영 효율성 높여

경기도교육청 남부 청사 전경.ⓒ경기도교육청 제공

경기도교육청은 지방공무원의 인사 고충을 해소하고 공정한 인사행정을 구현하기 위해 5월 6일부터 15일까지 ‘2026년 상반기 정기 인사상담’을 운영한다고 30일 밝혔다.

도교육청은 ‘공정한 인사, 열린 상담’을 중심으로, 상담 접근성과 편의성을 높이고 제한된 시간 내 상담 내실화를 위해 방식을 개선했다.

우선 상담 접근성 강화에 중점을 두었다. 대면상담 장소를 남부·북부청사로 한정하지 않고 고양, 광명, 구리남양주, 성남 등 권역별 거점 상담소를 추가 운영해 원거리 근무자의 이동 부담을 줄였다.

특히 지난해부터 도입된 사전 예약시스템을 고도화해 수요자 편의성도 대폭 개선했다. 예약 시작일을 이틀로 분산해 접속 폭주를 방지하고, 신청과 확인 기능을 분리해 이용 편의성을 높였다.

특히 상담 희망자는 인터넷 사전 예약시스템을 통해 누구나 쉽게 원하는 날짜와 시간대를 선택할 수 있다. 이에 따라 상담자는 동 시간대 상담 인원을 관리할 수 있어 장시간 대기에 따른 불편 해소, 적정 상담 시간 확보, 대규모 상담 인원의 효과적 운영이 가능해졌다. 또한 내담자에 대한 상담 준비가 수월해져 더욱 내실 있는 상담을 할 수 있게 됐다.

도교육청은 앞으로도 지방공무원 누구나 편하게 참여할 수 있는 상담 여건 개선과 수요자 중심의 인사 상담으로 공정하고 신뢰받는 인사문화를 이어갈 방침이다.

한편, 도교육청은 매년 정기를 앞두고 인사 상담을 운영하고 있다. 지난해의 경우 약 800여명이 인사 상담을 받았다. 특히 인사 상담 이후 2~3주 이내에 각 학교와 교육지원청으로 공문을 발송해 상담만족도 조사를 진행해 제기된 개선사항 등을 지속적으로 반영하고 있다.