농협생명, 모바일창구 앱 푸시 알림 수신동의 이벤트 실시

NH농협생명은 모바일창구 어플리케이션을 통해 참여 가능한 '푸시 온! 럭키 온(Push ON! Lucky ON)' 이벤트를 이번 달 10일부터 29일까지 20일 간 실시한다고 밝혔다.

이번 이벤트는 상품출시, 이벤트, 서비스 안내 등의 정보를 실시간으로 받아볼 수 있도록 Push 알림 수신동의를 한 고객을 대상으로 경품을 제공한다. 매일 150명씩 총 3000명에게 비타500 모바일쿠폰을 증정하고, 이벤트 종료 후 추첨을 통해 25명에게 CU모바일상품권 2만원권을 추가 증정한다. 구글플레이 또는 앱스토어에서 농협생명을 검색한 후 농협생명 모바일창구 앱을 설치한 뒤 Push 알림에 수신동의하면 이벤트에 참여할 수 있다.

농협생명 모바일창구 앱은 보이는 ARS, 챗봇서비스, 보험계약대출, 사고보험금청구 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 보이는 ARS는 기존 음성 ARS와 달리 고객이 직접 원하는 서비스를 눈으로 보고 선택할 수 있는 서비스다. 음성 ARS 대비 평균 40% 정도 이용 시간 단축이 가능하다는 설명이다.

1000여개의 FAQ에 즉시 대답할 수 있는 챗봇인 코리봇 또한 모바일창구에서 이용할 수 있다. 농협생명의 챗봇인 코리봇은 상품 추천, 보험료 납입, 보험사기제보 등 24시간 365일 시간제약 없이 서비스를 제공한다.

이밖에 보험계약대출 및 대출내역조회, 원리금상환 등 대출서비스 및 사고보험금청구, 만기보험금청구, 연금예상액 조회 등 계약관리 서비스도 농협생명 모바일창구 앱을 통해 이용가능하다.