서울시 위기 소상공인 선제지원 모델, 제주 지역 도입…전국 확산 첫 단추

서울신보-제주신보, 'AI 데이터 기반 지원사업' 업무협약 체결

일부 지역 소상공인 지원 기관서도 서울신보 모델 참고한 사업 추진 중

오광석 제주신용보증재단 이사장과 최항도 서울신용보증재단 이사장(사진 오른쪽)이 지난 11일 'AI 데이터 기반 위기징후 알람 모형 지원 사업' 업무 협약 체결 후 기념촬영을 하고 있다. ⓒ서울신용보증재단

서울시와 서울신용보증재단이 운영해 온 데이터 기반 위기 소상공인 선제지원 모델이 제주 지역에 도입된다.

서울신용보증재단는 지난 11일 제주신용보증재단과 'AI 데이터 기반 위기 징후 알람 모형 지원사업' 업무협약을 체결하고, 위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원 체계 구축을 위해 협력하기로 했다고 15일 밝혔다.

서울시와 서울신용보증재단은 지난 2011년부터 소상공인 종합지원사업을 추진해 왔으며, 지난해까지 누적 33만명의 소상공인을 지원했다.

이를 바탕으로 지난 2023년부터는 매출액, 채무상태 등 금융 데이터를 분석해 위기 소상공인을 조기에 발굴하는 '위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원 사업'을 운영하고 있다.

이 사업은 신용점수가 중위구간이면서 매출액이 감소하고 채무구조가 악화된 소상공인을 발굴해 경영진단을 실시하고 이를 바탕으로 컨설팅과 최대 300만원의 경영개선 비용, 금융지원 등을 종합 연계 지원하는 사업이다.

서울신용보증재단 측은 데이터 기반 선제지원의 효과가 입증됐다고 설명했다. 지난 2024년 지원업체를 대상으로 실시된 위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원사업 효과분석 결과 사업 참여업체의 1년 후 매출액은 4.8% 증가해 미참여 업체보다 2.9%포인트(p) 높았다. 음식점업의 경우 6.2%p, 창업 3년 미만 업체는 11.4%p 증가해 높은 매출 증가율을 기록했다.

지원업체의 폐업률 역시 미참여 업체보다 2.1%p 낮게 나타난 것으로 조사됐다.

일부 지역 소상공인 지원 기관에서는 서울신용보증재단의 사업모델을 참고한 사업을 추진하고 있다.

부산신용보증재단과 전남신용보증재단은 서울신용보증재단 사업모델을 참고해 지난해 위기 징후 소상공인 지원사업을 운영 중이며, 중소벤처기업부와 신용보증재단중앙회도 서울신용보증재단 모델에서 착안한 '소상공인 위기 알림톡' 사업을 올 3월부터 추진하고 있다.

서울시와 서울신용보증재단는 이번 제주신보와의 협력을 계기로 전국 소상공인 지원기관과의 연계를 확대하고, 데이터 기반 선제지원 체계를 더욱 확산해 나갈 계획이다.

김경미 서울시 소상공인정책과장은 "소상공인 지원은 위기에 빠진 이후보다 위기 이전 단계에서 얼마나 빠르게 대응하느냐가 중요하다"며 "서울시가 축적한 데이터와 현장 경험을 바탕으로 소상공인의 폐업 위험을 낮추고, 경영 회복을 지원하는 선제지원 체계를 지속적으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.