볼보, 고객 접점 늘린다… 강릉 서비스센터·전시장 오픈

강원 영동 지역 최초 전시장 및 서비스센터

일반 수리 월 최대 250대 가능

볼보 강릉 전시장 전경ⓒ볼보자동차코리아

볼보자동차코리아는 강릉 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 6일 밝혔다.

강릉 전시장 및 서비스센터는 강원 영동 지역에 처음으로 생기는 전시장과 서비스센터다. 총 대지 면적 2925㎡(약 886평)에 연면적은 936.92㎡(약 283평)로, 최대 34대까지 주차할 수 있는 고객 주차장을 갖췄다.

볼보 강릉 서비스센터에서는 월 최대 250대의 일반 수리가 가능하며, 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭하여 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스’를 통해 고객들은 원스탑 서비스를 제공받을 수 있다.

늘어나는 전기차 수요에 발맞춰 주차장 내 급속 충전기(DC 콤보)와 완속 충전기(AC 콤보)를 설치해 고객들에게 전기차 충전 서비스도 제공한다.

볼보 강릉 서비스센터 고객 대기실 ⓒ볼보자동차코리아

강릉 전시장은 볼보자동차가 추구하는 친환경 및 지속 가능한 요소들이 곳곳에 적용됐다. 시스템 스위치, 센서, 게이트웨이 등을 이용한 자동화 시스템인 모션 센서 기술과 더불어 태양광 판넬, 박공형 지붕 등을 설치해 에너지를 효율적으로 사용할 수 있도록 공간을 구성했다.

고객 만족 서비스를 제공하기 위해 OTT 서비스를 즐길 수 있는 프리미엄 고객 라운지도 마련됐다.

송경란 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 전무는 “증가하는 세일즈에 발맞춰 강원 영동 지역 고객들을 위한 전시장과 서비스센터를 새롭게 오픈하게 됐다” 며 “국내 어디에서든 볼보의 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 서비스 네트워크 확장 및 서비스 품질 향상에 아낌없는 투자를 이어 나갈 계획”이라고 했다.