공정위, 쿠팡 현장조사…‘쿠팡플레이·이츠 끼워팔기’ 의혹

서울 시내 주차된 쿠팡 배송 트럭 ⓒ연합뉴스

쿠팡이 자사 멤버십 회원에게 ‘쿠팡플레이’와 ‘쿠팡이츠’ 서비스를 끼워팔았다는 의혹에 대해 공정거래위원회가 조사에 착수했다.

10일 업계 등에 따르면 공정위는 이날 서울 송파구 쿠팡 본사에 조사관을 보내 멤버십 운영 관련 자료를 확보하고 있다.

쿠팡이 와우 멤버십을 운영하면서 별개 서비스인 쿠팡플레이와 쿠팡이츠 알뜰배달 서비스를 무료 제공한 것이 공정거래법상 금지된 ‘끼워팔기’에 해당하는지 조사 중인 것으로 전해졌다.

앞서 참여연대 민생희망본부 등으로 이뤄진 ‘온라인플랫폼 이용자 불만 신고센터’는 쿠팡을 공정거래법 위반 혐의로 공정위에 신고했다.

이 단체는 “쿠팡은 일방적으로 와우 멤버십 가격을 58％가량 인상하면서 별개 서비스인 쿠팡플레이와 쿠팡이츠 알뜰 배달 서비스를 무료로 제공하는 끼워팔기를 하고 있다”고 주장했다.

한기정 공정위원장은 지난달 국회 정무위원회 전체회의에서 “쿠팡의 끼워팔기에 대한 신고가 접수돼 조사를 진행 중”이라고 밝힌 바 있다.