네이버페이 1시간 결제 장애…“포인트 서버 작업 중 설정 오류”

6일 네이버 간편결제 서비스 네이버페이에 오류가 발생해 이용자들이 온·오프라인 결제 기능 일부를 사용하지 못하는 불편을 겪었다. 장애는 한시간 만에 복구 완료됐다.

업계에 따르면 네이버페이 결제 오류는 이날 2시 15분부터 3시 20분까지 약 1시간 동안 발생했다.

이날 장애로 네이버 쇼핑(스마트스토어, 브랜드스토어, 쇼핑라이브) 내 결제와 구매확정, 환불접수가 작동하지 않았고, 결제형 가맹점(네이버 로그인 없이 네이버페이로 결제하는 외부 쇼핑몰)의 이용이 불가했다.

또 오프라인 결제 서비스인 네이버 현장QR결제도 작동하지 않았다. 일각에선 최근 네이버페이가 삼성페이와 간편결제 서비스를 연동해 이용자가 몰리면서 오류가 빚어진 것 아니냐는 관측이 제기됐으나 신용카드, 체크카드와 연동한 현장QR와 삼성페이 결제는 오류가 발생하지 않았다.

네이버페이 관계자는 “포인트 서버 관련 작업을 하던 중 설정 오류로 시스템 장애가 발생했다”며 “현재 오류는 복구완료됐다”고 설명했다.