페이스북 "서버설정 변경으로 접속 오류...정상화"

페북-인스타그램 14일부터 14시간‘먹통’

'페이스북' 로고. ⓒ 페이스북

페북-인스타그램 14일부터 14시간‘먹통’

페이스북은 최근 발생한 접속 오류에 대해 서버 구성 변경 문제때문이라고 원인을 밝혔다.

앞서 페이스북과 인스타그램은 지난 14일 약 14시간 동안 접속 장애가 발생했다. 미국 동부에서 시작된 접속 오류는 유럽, 아시아 등 전세계로 확대되며 이용자들이 불편을 겪었다.

그러나 페이스북은 사고 발생 직후에도 "디도스와 관련이 없다“고만 공지할 뿐 제대로 된 안내를 하지 않아 사용자들의 불만이 거셌다.

페이스북은 15일 새벽 1시 공식 입장을 통해 “어제 당사의 선버 설정 변경으로 인해 연쇄적인 문제가 발생했다”며 “그 결과로 상당수의 이용자들이 당사의 앱과 서비스를 이용하는데 어려움을 겪었다”고 밝혔다.

이어 “현재 시스템이 정상적으로 복구됐다”며 “불편을 드린 부분에 대해 죄송스럽게 생각하며 인내심을 가지고 기다려주셔서 감사하다”고 덧붙였다.