서울 관악구, 통합돌봄 본격 추진…민·관 협력·체계 구축 박차

통합돌봄 전담 조직 신설 및 21개 동 지원창구 설치로 접근성 향상

관악형 특화 서비스 8종 개발해 돌봄 제도 틈새 메우기 집중

7~8월 집중 홍보·발굴 기간 운영해 돌봄 사각지대 대상자 발굴 강화

관악구 통합돌봄 민관협력 강화 교육 현장ⓒ관악구

서울 관악구(구청장 박준희)가 지역 내 돌봄 안전망을 강화하기 위해 '관악형 통합돌봄' 사업을 본격적으로 추진하고 있다고 14일 밝혔다.

구는 올해 상반기 동안 통합돌봄 체계 구축, 조직개편, 민·관 협력 강화 교육, 서비스 안내서 개정·배포 등 다양한 기반 조성 작업을 마쳤다. 특히 1월에는 '복지가족국'을 '복지돌봄국'으로 개편하고, '통합돌봄과'를 신설하는 조직개편을 단행했다. 21개 전 동에 '통합돌봄 지원창구'도 설치해 주민들의 접근성을 높였다.

관악구는 통합돌봄 정책 심의 기구인 '통합지원협의체'와 민·관 실무자 네트워크 '함께돌봄넷'을 구축했으며, 통합돌봄 핫라인 개통과 동 창구 운영체계 정비 등 실행 기반을 마련했다. 또한 관악형 다학제 방문의료, 스마트 방문약료, 건강채움 안마서비스 등 8종의 특화 서비스를 개발·운영해 기존 돌봄 제도의 틈새를 보완하고 있다.

통합돌봄 서비스 안내서는 본사업 전환 이후 전면 개정되어, 6개 분야의 서비스 신청 대상과 자격, 절차, 민간 돌봄 자원 메뉴판, 주요 기관 연락처 등이 포함됐다. 이 안내서는 동 주민센터, 복지관, 의료기관 등 관계 기관에 배포되어 현장 공무원과 돌봄 주체 간 연계성을 높이고 있다.

지난 6월 29일에는 국민건강보험공단, 복지관, 의료기관 등 10개 기관과 케어매니저, 팜매니저, 우리동네돌봄단 등 민간 돌봄 인력 100여 명이 참석한 가운데 '통합돌봄 민·관 협력 강화 교육'이 열렸다. 이 자리에서 백석대학교 서동민 교수가 지역사회 통합돌봄 추진 방향과 관계 기관 협력 방안에 대해 강의했다.

구는 7월과 8월을 '통합돌봄 집중 홍보·발굴 기간'으로 정하고, 65세 이상 어르신과 지체·뇌 병변이 심한 장애인을 대상으로 찾아가는 사업 설명회, 카드뉴스·SNS 홍보, 팜매니저를 통한 구립 경로당 방문 홍보 등 다양한 홍보 활동을 진행한다. 이를 통해 돌봄 사각지대 주민 1,820명 발굴을 목표로 하고 있으며, 발굴된 대상자에게는 복합적인 욕구 파악 후 맞춤형 서비스를 신속히 연계할 계획이다.

박준희 관악구청장은 "통합돌봄은 행정의 노력만으로 완성될 수 없으며, 지역사회 다양한 주체들의 협력과 참여가 무엇보다 중요하다"며 "상반기 다진 추진 기반을 바탕으로 민·관 협력체계를 더욱 공고히 하고, 주민이 살던 곳에서 존엄하고 건강한 삶을 이어갈 수 있도록 관악형 통합돌봄을 촘촘히 추진해 나가겠다"고 밝혔다.