헥토헬스케어, 드시모네 정기구독 개편…고객 혜택 강화

헥토헬스케어 드시모네.ⓒ헥토헬스케어

헥토헬스케어는 프리미엄 프로바이오틱스 브랜드 드시모네의 정기구독 서비스를 전면 개편하고 고객 혜택을 강화했다고 24일 밝혔다.

이번 개편은 신규 고객의 가입 부담을 낮추는 동시에 기존 구독 고객의 혜택을 브랜드 전반으로 확장하는 데 초점을 맞췄다.

서비스 개편의 핵심은 정기구독을 보다 쉽게 시작하고 장기간 유지할 수 있도록 제도를 개선한 점이다. 최소 구독 유지기간을 기존 12회차에서 6회차로 완화해 구독 기간에 대한 부담을 낮추면서 가입을 망설이던 소비자들의 진입 장벽도 한층 낮아졌다.

정기구독 혜택의 폭도 확대했다.키즈 전문 브랜드 김석진랩(LAB)의 키즈 멀티비타민 톡톡, 키즈 오메가3 스마트츄를 비롯한 다양한 건강기능식품과 드시모네 교수가 개발한 기능성 포뮬러 기반의 ‘오투부스터’ 등 드시모네 외 제품군에도 사용할 수 있는 50% 할인 쿠폰을 매달 정기구독 고객에게 제공하는 ‘구독플러스’를 새롭게 도입했다.

또한 구독플러스로 구매한 제품을 정기구독 상품과 함께 받을 수 있는 ‘함께배송’ 서비스를 제공해 배송비 부담을 줄였다. 이를 통해 헥토헬스케어 브랜드 전반을 보다 폭넓게 경험할 수 있는 구독 생태계를 구축했다.

헥토헬스케어의 드시모네 정기구독 서비스는 드시모네 유산균을 가장 합리적으로 구매할 수 있는 이용 방식으로, 고객에게 최대 50% 혜택을 평생 제공해 꾸준한 섭취를 돕고 있다. 구독 기간 중 제품이나 맛, 결제일 변경이 가능하며 회차별 할인 쿠폰과 적립 혜택 등 다양한 추가 리워드를 마련해 높은 만족도와 이용 편의성을 갖춘 고객 맞춤형 서비스로 운영돼 왔다.

이번 개편은 기존 서비스의 강점을 유지하면서 고객 부담을 낮추고 혜택 범위를 확대해 보다 많은 고객이 장기간 이용할 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 구독 혜택과 이용 조건이 개선되면서 고객은 보다 안정적으로 혜택을 누릴 수 있게 됐으며, 장기적인 건강 관리 루틴 형성에도 도움이 될 것으로 기대된다.

김석진 헥토헬스케어 대표는 “정기구독을 부담 없이 시작하고 꾸준히 유지할 수 있도록 구조 자체를 재설계했다”며 “고객의 신뢰와 장기적인 관계를 핵심 가치로 삼고 실제 섭취 패턴과 생활 흐름을 반영한 구독 모델을 지속적으로 고도화해 나갈 계획”이라고 말했다.