테이블링, 네이버 검색에서 빈자리 확인·선점까지… 외식 준비 흐름 대폭 개선

ⓒ테이블링

고객이 네이버 검색 과정에서 테이블링의 빈자리 확인 및 선점 기능을 바로 이용할 수 있게 되면서, 외식 선택 과정이 한층 효율적으로 바뀌고 있다. 빈자리가 있는지 직접 확인하기 위해 매장을 방문하거나 앱을 전환할 필요 없이, 검색 단계에서 바로 좌석을 확보할 수 있는 구조가 마련된 것이다.

고객 입장에서는 외식 준비 과정이 짧아지고, 여러 매장을 비교해야 하는 상황에서도 즉시 결정을 내릴 수 있다는 점에서 편의성이 크다. 특히 이동 시간이 제한된 직장인, 단체 외식 일정이 있는 소비자에게 실질적인 장점으로 작용한다.

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특히 추운 계절이나 혼잡한 시간 대에서 고객의 편의가 크게 개선될 전망이다. 매장 입장에서는 테이블링 입점만으로 빈자리 정보가 고객에게 더 넓은 채널에서 전달되면서 자연스럽게 발길을 유도할 수 있다. 공실을 줄이고 회전율을 높일 수 있어 운영 효율이 개선되며, 검색 결과 노출만으로도 추가 홍보 효과가 발생한다는 점은 소상공인에게 중요한 메리트다.

테이블링 관계자는 “필요한 순간에 좌석을 바로 확인하고 확보할 수 있는 구조가 갖춰지면서 고객의 외식 준비 과정이 훨씬 빠르고 합리적으로 바뀌었다”며 “매장도 좌석 운영 효율이 올라가는 만큼 상호 긍정적인 변화가 이어질 것”이라고 말했다.