삼성 '갤노트7' 판매‧교환 잠정 중단

관계당국과 사전 협의, 고객 안전 최우선 조치

삼성전자의 갤럭시노트7.ⓒ삼성전자

삼성전자는 갤럭시노트7의 판매와 교환을 잠정 중단키로 결정했다고 11일 밝혔다.

삼성전자는 이날 “최근 보도된 갤럭시노트7 교환품 소손 사건들에 대해 아직 정밀 검사가 진행 중이지만 고객 안전을 최우선으로 고려해 이 같이 결정했다”며 “이번 결정은 한국국가기술표준원 등 관계 당국과 사전 협의를 거쳐 이뤄졌다”고 설명했다.

삼성전자는 "타 제품으로의 교환과 환불 등 판매 수단에 따르는 후속 조치에 대해서는 이른 시간 내 세부 내용을 결정, 알리겠다"고 덧붙였다.

삼성전자는 “갤럭시노트7을 믿고 사랑해주신 고객, 거래선, 파트너 여러분께 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 다시 한번 깊이 사과드린다”고 말했다.