정부24, 연말정산 제증명 서비스 12일부터 운영 시작

주민등록등본 등 필수 증명서 5종 무료 발급

접속 폭주 대비 대기 순번 시스템 도입

공동인증서부터 간편인증까지 이용 가능

연말정산 증명서 발급 베너 ⓒ행정안전부

행정안전부는 2025년 귀속 연말정산 시기에 맞춰 국민이 필요한 증명서를 쉽고 빠르게 발급받을 수 있도록 ‘연말정산용 제증명 발급서비스’ 전용창구를 운영한다고 11일 밝혔다.

전용창구는 1월 12일부터 30일까지 정부24 누리집에서 이용 가능하다. 연말정산에 가장 많이 쓰이는 주민등록등본 등 5종의 증명서를 제공한다.

발급 가능한 증명서는 주민등록표 등본, 국민기초생활수급자증명서, 외국인등록사실증명서, 장애인증명서, 대학교 재학증명서 등 5종이다.

이용자는 공동·금융인증서뿐만 아니라 카카오톡, 네이버, 토스 등 12종의 간편인증과 삼성월렛 등 7종의 모바일신분증을 통해 별도 회원가입 없이 서비스를 이용할 수 있다. 특히 올해는 로그인 화면을 개편하고 민간 앱을 통한 모바일신분증 활용 범위를 넓혔다.

행안부는 연말정산 기간 접속자가 급증할 것에 대비해 시스템 안정성 확보에도 만전을 기하고 있다. 전용창구를 별도로 운영하는 것은 물론, 접속 폭주 시 이용자가 대기 순번을 확인할 수 있는 기능을 적용해 불편을 최소화할 방침이다.

또 정부24 블로그와 사회관계망서비스(SNS) 채널을 통해 이용 방법과 자주 묻는 질문(FAQ)을 안내하며 홍보를 이어갈 계획이다.

주의할 점은 수수료 여부다. 정부24를 통한 증명서 발급은 무료다. 그러나 민원 발급을 대행하고 수수료를 받는 민간 대행 사이트가 있어 반드시 정부24 공식 누리집인지 확인이 필요하다. 주민등록표 등본의 경우 정부24 이용 시 무료다. 직접 방문 발급 시에는 400원의 수수료가 발생한다.

황규철 인공지능정부서비스국장은 “국민이 정부24를 통해 보다 편리하게 연말정산 증명서를 발급받을 수 있도록 준비했다”며 “앞으로도 국민 개인별 상황에 맞는 생활밀접 서비스를 정부24에서 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.