롯데온, 프리미엄 뷰티 전문관 '온앤더뷰티' 론칭

ⓒ롯데온

롯데온은 프리미엄 뷰티 전문관인 '온앤더뷰티(ON AND THE BEAUTY)'를 론칭하고 프리미엄 뷰티 시장 공략을 본격화한다고 12일 밝혔다.

온앤더뷰티는 명품 브랜드를 포함해 SNS인기 브랜드 등 롯데가 엄선한 3000여개의 브랜드가 입점한 뷰티 전문 매장으로, 롯데백화점의 상품 경쟁력과 이커머스의 편리성을 앞세워 뷰티 상품 구매 시 가장 먼저 떠올리는 채널로 자리매김하겠다는 목표다.

온앤더뷰티의 가장 큰 강점은 80여 개에 달하는 프리미엄 브랜드 전용관이다. 입생로랑, 에스티로더, 조말론 등 프리미엄 브랜드 전용관에서는 신상품을 포함해 인기 상품, 스킨케어, 향수 등으로 나눠 상품을 소개하고 상품별 고객의 리뷰도 확인할 수 있다.

각 브랜드 매니저가 직접 출연해 상품 설명과 메이크업 팁을 알려주는 영상 콘텐츠를 제작해 공개할 예정이며,프리미엄 브랜드와 협업해 선출 시 단독 구성 등 차별화 상품도 꾸준히 선보일 계획이다.

선물하기도 개선했다. 인기 상품, 상황 별 테마, 카테고리, 배송시간 등으로 나눠 상품을 제안하며, 선물하기를 이용해 구매하는 상품에는 백화점 선물 포장을 적용해 선물을 보내는 사람과 받는 사람 모두가 만족할 수 있는 격이 다른 경험을 제공한다.

롯데온은 온앤더뷰티 전용 멤버십인 '온앤더뷰티 클럽'을 운영해 가입 고객 대상으로 다양한 혜택을 제공한다. 온앤더뷰티 클럽은 롯데온 앱(APP)에서 피부타입을 등록하고 메시지 수신 동의만 하면 가입할 수 있으며, 신규 가입 고객에게 1만원 웰컴 쿠폰 및 매월 최대 12% 쿠폰팩을 제공한다.

온앤더뷰티 클럽 회원을 대상으로 온라인에서 샘플을 신청하면 집으로 배송해주는 '스페셜 기프트 이벤트'도 진행한다. 오는 18일부터 27일까지 매일 500명을 추첨해 총 5000명에게 럭셔리 스킨케어 샘플 최대 17개를 증정한다.

롯데온은 온앤더뷰티를 통해 온라인과 오프라인을 결합한 서비스도 선보일 예정이다. 온라인에서의 구매는 물론 오프라인 매장 방문을 유도해 고객의 상품 경험까지 제공하겠다는 목표다.

실제 지난 4일 롯데백화점 점포를 방문해 샘플을 받을 수 있는 ‘샘플 쿠폰’을 발급했다. 샘플 쿠폰은 고객이 롯데온에서 쿠폰을 받은 후 본인이 지정한 롯데백화점 점포를 방문해 샘플 수령 및 상담을 받을 수 있는 쿠폰이며, 신청 시작 하루 만에 준비된 물량을 모두 소진할 정도로 반응이 좋았다.

추대식 롯데온 백화점·뷰티부문장은 "롯데온 온앤더뷰티는 프리미엄 브랜드를 비롯해 3000여개 뷰티 브랜드를 한 곳에 모은 프리미엄 뷰티 전문관”이라며 “롯데가 가지고 있는 뷰티 상품 경쟁력을 바탕으로 프리미엄 뷰티 시장에서의 입지를 굳건히 다져 나갈 계획”이라고 말했다.