진화한 정부24+, 10일 전면 개편

행정안전부는 오는 10일부터 정부 대표 포털 정부24를 ‘정부24+’로 전면 개편해 운영에 들어간다. 이번 개편으로 국민은 복지로, 고용24 등 주요 정부 포털을 추가 인증 없이 한 번의 로그인만으로 이용할 수 있게 된다. 모바일 앱에서도 민원서류를 직접 다운로드 가능하다.

정부24는 다양한 정부 서비스를 제공하는 대표 포털이다. 그동안 여러 기관의 서비스 이용 시마다 추가 인증 절차로 국민 불편이 컸다.

행안부는 지난 4월 시범 개통을 거쳐 서비스 안정화 작업을 마쳤다. 오는 10일부터 정부24+로 전면 개편해 국민 편의성을 강화한다는 방침이다.

이에 따라 기존에는 정부24에서 관련 서비스를 찾으면 해당 포털로 이동해 다시 인증해야 했던 번거로움이 사라진다. 정부24+에서 로그인 후 바로 서비스 신청이 가능해졌기 때문이다.

정부24+ 모바일 앱에서는 발급받은 민원서류를 스마트폰에 비밀번호가 설정된 파일 형태로 직접 다운로드할 수 있다. 기존 앱에서는 제공되지 않던 기능이다. 또 14일부터 개편되는 모바일 앱은 생체인증 등록 절차를 간소화해 지문, 얼굴 등 다양한 방식으로 손쉽게 인증할 수 있다.

산모·신생아 건강관리 서비스 신청 절차는 기존 6단계에서 3단계로 줄어든다. 서비스 선택 후 포털 이동, 서비스 검색, 로그인 및 인증, 신청, 완료 등 복잡한 절차가 줄었다.

국세청 국세 납부내역 조회, 보건복지부 건강검진 결과 조회 등 개별 행정기관에서 제공하던 서비스도 정부24+에서 별도 이동 없이 바로 이용한다.

국민 개개인에게 맞는 정부 혜택을 안내하는 ‘혜택알리미’ 서비스도 정부24+에서도 제공된다. 국민비서를 통해 맞춤형 혜택 알림을 신청·이용할 수 있다.

김민재 행정안전부 차관은 “이번 정부24+는 누리집마다 인증할 필요 없이 각종 정부 서비스를 한 곳에서 더욱 편리하고 안정적으로 이용할 수 있도록 구현했다”며 “AI 기반 지능형 검색을 도입하는 등 국민의 눈높이에 맞도록 디지털 정부 서비스를 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.