"소비자 보호 강화"…하나증권, '상품·서비스 자문단 2기' 출범

하나증권은 7일 '하나증권 자문단 2기'이 공식 출범했다고 전했다.

손님 의견을 적극 반영해 서비스 혁신을 추진하는 한편, 금융소비자 권익을 보호하겠다는 취지다.

지난해 첫 출범에 이어, 올해 2기를 맞은 자문단은 하나증권 상품·서비스 전반에 대한 손님 목소리를 수렴하는 핵심 소통 창구 역할을 수행할 예정이다.

자문단은 다양한 투자 경험을 보유한 만 20세 이상 하나증권 손님 1000명으로 구성됐다. 선발된 자문단은 오는 12월 말까지 온라인 설문조사, 과제 수행, 대면 인터뷰 등 다양한 온·오프라인 활동에 참여하며 서비스 개선 관련 실질적 제안자 역할을 맡게 된다.

김무경 소비자보호지원실장은 "손님들과 접점을 늘려 최상의 상품, 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"며 "하나증권이 제공하는 다양한 상품 및 서비스에 대해 손님과 적극적으로 소통하는 차원에서 지난해에 이어 자문단 2기를 출범시켰다"고 말했다.